La présente politique explique comment SA SODEPAC INTERNATIONAL, qui édite le site www.seko-humidite.com, collecte et utilise vos données personnelles, et comment sont utilisés les cookies. Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société SA SODEPAC INTERNATIONAL, représentée par son président, 4 avenue Industrielle, 59320 Hallennes-lez-Haubourdin, France. Téléphone : 03 20 07 29 30. E-mail : contact-sodepac@sodepac.com.
SA SODEPAC INTERNATIONAL n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte client (particulier ou professionnel) | Identité, coordonnées, adresses, informations professionnelles le cas échéant | Exécution du contrat |
| Traitement, livraison et suivi de vos commandes, service après-vente | Identité, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, contenu des commandes | Exécution du contrat |
| Paiement | Données de transaction. Vos données bancaires sont saisies sur les serveurs sécurisés de notre banque et ne sont jamais conservées par SODEPAC INTERNATIONAL. | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, commandes, factures | Obligation légale |
| Réponse à vos demandes (formulaire de contact, e-mail, téléphone) | Identité, coordonnées, contenu de votre message | Intérêt légitime |
| Programme de fidélité et de parrainage | Identité, coordonnées, historique des commandes et des points | Exécution du contrat |
| Publication de vos avis sur nos produits | Pseudonyme, note, commentaire | Consentement |
| Envoi de la newsletter et d'offres commerciales par e-mail | Adresse e-mail, préférences, historique de navigation et d'achat | Consentement (ou intérêt légitime pour les clients, concernant des produits similaires) |
| Protection du site contre les robots et les abus | Données techniques de connexion | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation collectées par des cookies (voir section 7) | Consentement |
3. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées aux services internes de SODEPAC INTERNATIONAL et, pour ce qui est strictement nécessaire à leur mission, à nos prestataires :
- hébergement du site : 7724 (PROFILEO), serveurs en France ;
- paiement : Crédit Agricole (Up2pay e-Transactions) ;
- livraison : Colissimo (La Poste), Mondial Relay, TNT / FedEx, UPS, selon le transporteur choisi ;
- envoi d'e-mails et newsletter : Brevo ;
- protection anti-robots : Cloudflare (Turnstile) ;
- mesure d'audience et publicité, si vous l'acceptez : Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), Kwanko (affiliation).
Vos données ne sont jamais vendues.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta, Cloudflare) peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE / États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Données des clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la dernière commande ;
- Données des prospects (newsletter sans achat) : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale) ;
- Données de paiement : non conservées par SODEPAC INTERNATIONAL ;
- Cookies et choix exprimés sur le bandeau : 13 mois au maximum.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Depuis votre espace client, la rubrique « Mes données personnelles » vous permet de consulter, d'exporter ou de demander la suppression de vos données. Vous pouvez aussi exercer vos droits par e-mail à contact-sodepac@sodepac.com ou par courrier à l'adresse du siège. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Pour vous désinscrire de la newsletter, utilisez le lien présent dans chaque e-mail.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de choisir les cookies soumis à votre consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'empêche pas d'utiliser le site.
| Catégorie | Cookies et services | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Indispensables au site (sans consentement) | Cookies de session et cookies PrestaShop | Fonctionnement du site, panier, connexion à votre compte, mémorisation de vos choix sur le bandeau | De la session à 13 mois |
| Mesure d'audience | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer | 13 mois |
| Marketing et publicité | Meta Pixel (_fbp) | Mesurer et cibler nos publicités sur Facebook et Instagram | 3 mois |
| Marketing et publicité | Google Ads | Mesurer l'efficacité de nos publicités Google | Jusqu'à 13 mois |
| Marketing et publicité | Brevo (sib_cuid) | Personnaliser nos e-mails en fonction de votre navigation | 6 mois |
| Marketing et publicité | Kwanko | Identifier les ventes réalisées grâce à nos partenaires affiliés | 13 mois au maximum |
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