La point relais était fermé lorsque je suis venu récupérer le colis. Je suis revenu le lendemain matin mais le colis n'était déjà plus là. Cela fait bientôt 2 mois que j'ai payé et je n'ai toujours pas été relivré ou remboursé. Je ne suis pas près de racheter chez Seko / Sodepac.
Un acheteur déçu...04/06/2023
Réponse:
Cher client,
Après vérification de votre suivi de colis, il s'avère que celui-ci vous avait déjà été renvoyé à nos frais après un premier retour chez nous le 02/05.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable, par 2 fois, du non-ramassage de votre colis.
Votre commande a été annulée et remboursée. A ce jour nous n'avons toujours pas eu le retour du second colis.
Avis clients
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La point relais était fermé lorsque je suis venu récupérer le colis. Je suis revenu le lendemain matin mais le colis n'était déjà plus là. Cela fait bientôt 2 mois que j'ai payé et je n'ai toujours pas été relivré ou remboursé. Je ne suis pas près de racheter chez Seko / Sodepac.
Cher client,
Après vérification de votre suivi de colis, il s'avère que celui-ci vous avait déjà été renvoyé à nos frais après un premier retour chez nous le 02/05.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable, par 2 fois, du non-ramassage de votre colis.
Votre commande a été annulée et remboursée. A ce jour nous n'avons toujours pas eu le retour du second colis.
Bien à vous,
L'équipe Seko-Humidité
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