Résumé
positive

94.2%

(178 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

3.7%

(7 avis)

Nombre d'avis : 189

negative

2.1%

(4 avis)

bateau
rating
livraison à l'heure merci
évaluation
rating
bons produits prix corrects délais d'envoi respectés.
boutique
rating
Boutique en ligne claire, facile pour naviguer et effectuer ses commandes.
sans observations
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RAS
Ma remarque
rating

Sodepac a choisi UPS pour la livraison en point relais. UPS est un très mauvais livreur. Les avis négatifs sur Internet concernant la livraison en point relais par UPS sont nombreux ! Je souhaite que UPS soit remplacé par un autre service de livraison équivalent

Réponse:

Chère cliente,

Nous travaillons avec 3 transporteurs qui proposent la livraison en point relais : UPS, TNT et Mondial Relay. C'est à vous de choisir le mode de livraison qui vous convient lors du passage de commande.

Nous avons été totalement à votre écoute dès le passage de commande, passé énormément de temps à nous occuper personnellement de votre problématique, nous vous avons renvoyé une commande à nos frais alors que rien ne nous y obligeait.

La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité, mais nous sommes très déçus de recevoir cette note de votre part au vu de tout le service personnalisé qui vous été apporté.

Bien à vous,

L'équipe Seko

Rapidité
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100% confiance
Nickel
rating
Site facile, commande aisée, livraison rapide.
Très facile d'accès
rating
Simple mais efficace
Boutique
rating
Rien a dire pour la boutique,par contre changez de transporteur,UPS une vrai galère,5 jour pour récupérer un colis.☹️
Site accessible
rating
Commande aisée
.
rating
RAS
boutique
rating
site agréable facile prix intéressant livraison rapide
Boutique super ok !
rating
Content , commande et livraison rapide , à recommander .
Boutique
rating
Pour les sachets, j’ai eu du mal à trouver lors de ma première visite. Le tarif est vraiment intéressant
CT
rating
Suivi du colis chez UPS impossible !
Excellent
rating
y a tout...
commande faite par internet
rating
Société très sérieuse ,je la recommande .
super Sympa
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le personnel au drive est super gentil
Livraison
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La livraison est très trop cher, il vaudrait mieux réduire la quantité à livrer , 18kg par exemple, et passer par chrono post ou mondial relay
Impeccable
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Tout a été parfait de la commande à la réception !

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