Résumé
positive

95.1%

(213 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

3.1%

(7 avis)

Nombre d'avis : 224

negative

1.8%

(4 avis)

Très bien
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Je regrette toujours les seko bags tellement pratiques, d'autant que j'avais acheté les boitiers...
navigation
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facilité d'utilisation.
boutique géniale
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interface très facile à utiliser et le service client et au top!
TOP !
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Pour moi rien à redire...je trouve toujours mon bonheur ????et surtout livraison rapide...j'adore...merci à tout l équipe ❤
seko
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nickel
Serieux
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Entreprise sérieuse basée en France Merci a vous
Un client heureux
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Toujours satisfait du délai de livraison. Un grand merci à Anne qui a préparé mon colis.????
Galets
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Bon paquetage.
Expédition
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Toujours rapide et ponctuelle. sachets bien enveloppés.
impeccable
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Rapidité d'expédition exceptionnelle.
ACCUEIL téléphonique
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PARFAIT
Recharge
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navigation facile
Acceuil de qualité
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Rapidité de mise à disposition des produits
Commande facile et tarifs raisonnables
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Le site internet est facile à utiliser pour faire des commandes.
Bonne présentation
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Site internet convivial Beaucoup de choix
bateau
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livraison à l'heure merci
évaluation
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bons produits prix corrects délais d'envoi respectés.
boutique
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Boutique en ligne claire, facile pour naviguer et effectuer ses commandes.
sans observations
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RAS
Ma remarque
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Sodepac a choisi UPS pour la livraison en point relais. UPS est un très mauvais livreur. Les avis négatifs sur Internet concernant la livraison en point relais par UPS sont nombreux ! Je souhaite que UPS soit remplacé par un autre service de livraison équivalent

Réponse:

Chère cliente,

Nous travaillons avec 3 transporteurs qui proposent la livraison en point relais : UPS, TNT et Mondial Relay. C'est à vous de choisir le mode de livraison qui vous convient lors du passage de commande.

Nous avons été totalement à votre écoute dès le passage de commande, passé énormément de temps à nous occuper personnellement de votre problématique, nous vous avons renvoyé une commande à nos frais alors que rien ne nous y obligeait.

La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité, mais nous sommes très déçus de recevoir cette note de votre part au vu de tout le service personnalisé qui vous été apporté.

Bien à vous,

L'équipe Seko

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