Avis clients

Résumé
positive

91.9%

(282 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

4.9%

(15 avis)

Nombre d'avis : 307

negative

3.3%

(10 avis)
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boutique
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bon accueil ; efficacité;
pas de suivi des produits
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impossible d'acheter des recharges pour les 5 SEKObox dans lesquelles j'avais investi il y a quelques années.

Réponse:

Cher client, 

Malheureusement, la production des SEKOBAG est suspendue depuis plusieurs années en raison de l’indisponibilité de la machine qui les fabrique.

C'est pour cette raison que vous avez des difficultés à en trouver en magasin et qu'ils ne sont plus en ligne sur notre site.

Comme produit alternatif, nous vous conseillons de tester notre autre absorbeur d'humidité sans rejet d'eau : le Sekodry : https://www.seko-humidite.com/320-10-absorbeurs-d-humidite-sekodry-absorbeur-ultra-150-gr-sans-crochet.html

Celui-ci est un peu plus grand que le Sekobag et vous ne pourrez donc pas le mettre dans les box, mais il est tout aussi efficace et sans risque de coulure. Il s'utilise de la même manière : le poser face imprimée contre la surface.

Une fois saturé, le Sekodry forme un bloc de gel mou et de couleur marron, il vous suffit de le jeter simplement à la poubelle.

Bien à vous,

L'équipe Seko

Seko
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Bons produits
absorbeurs
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pas simple d'utiliser votre base de données ,la première fois; aide de votre collaboratrice sur site; bon accueil
livraison
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transporteur ups cher
Tranporteur
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Le carton est arrivé éventré

Réponse:

Cher client,

Nous sommes désolés que votre colis ait été endommagé lors du transport, et ce malgré tout le soin apporté lors de la préparation de commande. Nous ne pouvons malheureusement pas en être tenus pour responsables et nous sommes déçus de cette note qui doit être attribuée au transporteur.

Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre colis afin que nous puissions les remonter au transporteur à l'adresse mail suivante : commandes.web@sodepac.com

En vous remerciant par avance.

Bien cordialement,

L'équipe Seko

derniere commande
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rapidité de lacommande
Sekobag
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Excellent accueil téléphonique, merci de m'avoir orienté vers votre desrockage pour palier au manque de Sekobag
site très bien fait et agréable
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livraison en point relais ultra rapide
Très bien
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Livraison rapide et soignée
Agréable
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Facile d'utilisation
Très satisfait.
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Livraison rapide, parfait.
?
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Contact et suivi parfait ! Un problème sur l'envoi avec TNT, annonce par mail de tnt réception colis le 15.11.2024, dépôt chez le commerçant partenaire du colis 12.50 h, recu moi par mail et sms de la part de TNT le message de retrait pour le jour même à 20.46 h !!
Parfait
rating
Merci pour la livraison rapide, et la facture au nom de ma société. Merci aussi pour l'emballage. Service parfait
site
rating
Je mets cette note (sans tenir compte des produits commandés) car le site est clair, et les commandes rapides à parvenir.
Envoi rapide
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Rapide et soigné
recharge pour absorbeur
rating
convient a ma demande livraison avec soin et rapide
Absorbeur
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Boutique clair descriptif des produits clairs
approvisionnement
rating
très rapide
Absorbeur
rating

Bonjour, une adresse a été indiquée et lors de la livraison c'est une autre adresse de livraison. Je suis obligé de me déplacer en voiture. Ce n'est pas normale. Cordialement

Réponse:

Cher client,

Nous sommes vraiment désolés que votre expérience de livraison se soit mal déroulée. Nous ne pouvons malheureusement en être tenus pour responsables.

Le locker que vous aviez initialement choisi était peut-être saturé, ce qui explique que le transporteur ait dû livrer à un autre point relais.

Bien cordialement,

L'équipe Seko

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